1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont SARL FEYI (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous fournissez en utilisant notre site internet feyi-martinique.com(ci-après « le Site »). En accédant à notre Site et en l’utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

 

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Créez un compte sur notre Site.
• Passez une commande pour des produits ou des services.
• Vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos offres commerciales.
• Contactez notre service client.

Les types de données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement (les paiements en ligne sont sécurisés et vos informations de paiement ne sont pas conservées par nos systèmes).

 

3. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et gérer vos commandes.
• Vous informer sur le statut de vos commandes.
• Améliorer votre expérience sur notre Site.
• Vous envoyer des offres commerciales si vous y avez consenti.
• Répondre à vos questions ou demandes d’assistance.

 

4. Partage des Données Personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services externes qui nous assistent dans la gestion de notre activité (livraison, paiement en ligne, etc.).
• Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une demande légale.

 

5. Protection des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé. Vos informations de paiement sont traitées via des systèmes sécurisés et cryptés.

 

6. Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : feyi.mq.sarl@gmail.com

 

7. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de mémoriser vos préférences et d’améliorer la performance du Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu’un cookie est envoyé.

 

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

 

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : feyi.mq.sarl@gmail.com